Bengkel Perkhidmatan Kaunter Dan Pelanggan Cemerlang 27 April 2017 @ PADKB

oleh: Tuan Haji Muhammad Mukmin Hj Mukhtaruddin - Asia Global Marketing & Consultant

10 Teknik Pekerja Cemerlang

• ✅Tentukan matlamat
• ✅Patuhi jadual kerja
• ✅Cintai tugas
• ✅Hindari masalah
• ✅Segar
• ✅Bina keseronokan
• ✅Elak 5 S 
•       ❎Smoke
•       ❎Screens
•       ❎Shopping Complex
•       ❎Seks bebas
•       ❎Syaitan
• ✅Ingatan kuat
• ✅Doa
• ✅Bersedia memberi daripada menerima

Amalkan ayat 2 hingga 5 (surah at-Talaq) - untuk menambah keberkatan & memudahkan urusan

Nota Seminar Impak 1/2017: Day 1

SLOT PAGI

1. POWER OF CHOICE

Ada 3 P -
1. PROGRESIF
2. PROAKTIF
3.

Menarik game yang kami belajar dari slot ini.
- 2 barisan membentuk satu kumpulan kecuali satu kumpulan lelaki terdiri dari 3 barisan akhir.
- Kami perlu sediakan 4 kertas dengan ditulis no 1-4.

Pusingan pertama: arahan - menulis tarikh lahir setiap ahli kumpulan di kertas 1.
masa diambil: rata2 kumpulan mengambil masa antara 1-2 minit. Kumpulan terakhir lelaki paling lama masanya,

Pusingan kedua: arahan - menulis tarikh lahir setiap ahli kumpulan di kertas 2 dengan strategi berbeza dari pusingan 1.
masa diambil: rata2 kumpulan mengambil masa antara kurang dari 1 minit.

Pusingan ketiga: arahan - menulis tarikh lahir setiap ahli kumpulan di kertas 3 dengan strategi berbeza dari pusingan 2.
masa diambil: rata2 kumpulan mengambil masa antara kurang dari 30 saat

Pusingan keempat: arahan - menulis tarikh lahir setiap ahli kumpulan di kertas 4 dengan strategi berbeza dari pusingan 3.
masa diambil: rata2 kumpulan mengambil masa kurang dari 5 saat sahaja!

Wah!  MasyaAllah. Arahan yang sama namun dengan penambahbaikan berbeza menghasilkan hasil yang luar biasa.

Dari game menarik ini, beberapa pengajaran kami belajar:-

Nota Grand Power Seminar (GPS) "The Power of Self Programming"

Grand Power Seminar - http://nlpmalaysia.net/gps

Alhamdulillah. Dipilih dalam rahmat Allah untuk hadir ke GPS pada 25 Februari 2017 di SACC Shah Alam, bersama ibu dan 2 sahabat. Lebih sebulan menyimpan hasrat untuk berkongsi dapatan GPS di sini sebelum hadir ke Seminar Impak. Namun hari ini baru kuat untuk mulakan coretan (care! Fast Action Fast Result - lain kali jangan tangguh2 ye...:-))

Saya cuba mengimbas sedikit sebanyak apa yang masih boleh diingat di minda dan nota. Susunan nota juga tidak mengikut slot. Saya juga cuba meyelitkan koleksi perkongsian rakan lain yang hadir sama insyaAllah.

Nota 1

Bagi yang tidak tahu apa itu NLP - boleh baca lanjut di sini Program adalah anjuran NLP Malaysia

Menarik analogi yang digunakan Tuan Fadzli Yusof dalam muqaddimahnya.

Beliau bertanya jenis telefon apakah yang sedang diguna peserta dan jenis telefon yang dipakai 10 tahun yang lalu? Rasanya hampir keseluruhan isi dewan tidak lagi menggunakan telefon yang sama. Rata2 menggunakan telefon pintar.

Kenapa?