Friday 28 April 2017

Bengkel Perkhidmatan Kaunter Dan Pelanggan Cemerlang 27 April 2017 @ PADKB

oleh: Tuan Haji Muhammad Mukmin Hj Mukhtaruddin - Asia Global Marketing & Consultant



10 Teknik Pekerja Cemerlang

  • ✅Tentukan matlamat
  • ✅Patuhi jadual kerja
  • ✅Cintai tugas
  • ✅Hindari masalah
  • ✅Segar
  • ✅Bina keseronokan
  • ✅Elak 5 S 
  •       ❎Smoke
  •       ❎Screens
  •       ❎Shopping Complex
  •       ❎Seks bebas
  •       ❎Syaitan
  • ✅Ingatan kuat
  • ✅Doa
  • ✅Bersedia memberi daripada menerima


Amalkan ayat 2 hingga 5 (surah at-Talaq) - untuk menambah keberkatan & memudahkan urusan



Amalkan budaya 7S (dari sang Semut )
  1. ✅Senyum
  2. ✅Salam dan sentuh
  3. ✅Sabar
  4. ✅Sensitif
  5. ✅Segera
  6. ✅Senyap
  7. ✅Sinergi/etika (kerja berpasukan)

 - Nota di atas catatatan oleh Cik Yasmin Hamdan

& This my MIND MAP (maaf nak ada yang tak clear...cheq saja paham :-))




No comments:

Post a Comment